資料詳細

良いＦＡＱの書き方ユーザーの「わからない」を解決するための文章術ＷＥＢ＋ＤＢ　ＰＲＥＳＳ　ｐｌｕｓシリーズ貸出可

樋口　恵一郎／著 -- 技術評論社 -- ２０２１．９

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
ブラウズ	007.6 /ﾋｸ/仕事3	00112397715	図書	貸出可	利用可

マーク種別	JPマーク
マーク番号	23580883
書名	良いＦＡＱの書き方
書名ヨミ	ヨイ　エフエーキューノ　カキカタ
副書名	ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
著者名	樋口　恵一郎／著
著者名ヨミ	ヒグチ　ケイイチロウ
出版地	東京
出版者	技術評論社
出版年	２０２１．９
頁数・図版	２５３ｐ
大きさ	２１ｃｍ
叢書名・叢書番号	ＷＥＢ＋ＤＢ　ＰＲＥＳＳ　ｐｌｕｓシリーズ・
ISBN	4-297-12257-7
ISBN(新)	978-4-297-12257-7
本体価格	２７００円
NDC分類(8版)	007.63
NDC分類(9版)	007.63
件名	苦情処理
著者紹介	ハイウエア株式会社代表。ＦＡＱコンサルタント。開発者、通信機器ＳＥを経て２００７年からはＷｅｂサービスやＦＡＱを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進めている。サービス導入、運用を通じてＡＩ等の周辺技術に精通するも、それらを活かすのはコンテンツの質であることを実証し多くのサポートや講習を提供している。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。