資料詳細

カスタマーサクセスとは何か日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」貸出可

弘子ラザヴィ／著 -- 英治出版 -- ２０１９．７

タグ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	675 /ﾗｻ/	00112076412	図書	貸出可	利用可

ページの先頭へ

資料詳細

マーク種別	トーハンマーク
マーク番号	33940310
書名	カスタマーサクセスとは何か
書名ヨミ	カスタマー　サクセストワ　ナニカ
副書名	日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」
著者名	弘子ラザヴィ／著
著者名ヨミ	ラザヴィ　ヒロコ
出版地	東京
出版者	英治出版
出版年	２０１９．７
頁数・図版	２４５ｐ
大きさ	２１ｃｍ
一般注記	欧文タイトル：ＣＵＳＴＯＭＥＲ　ＳＵＣＣＥＳＳ
ISBN	4-862-76268-9
ISBN(新)	978-4-862-76268-9
本体価格	１８００
NDC分類(8版)	675
NDC分類(9版)	675
件名	ＣＲＭ
内容紹介	デジタル時代の「お得意さま」戦略。「売り切りモデル」が行き詰まり、新たな経済原理が支配する世界で、日本企業はなぜ、どのように変わらなければならないのか。これからのビジネスにおける最重要課題を明解に語る。
著者紹介	経営コンサルタント。サクセスラボ株式会社代表取締役。一橋大学経営大学院修士課程修了。大学３年次に日本公認会計士二次試験合格。２０１７年、スタンフォード経営大学院の起業家養成プログラムＩｇｎｉｔｅに参加するためシリコンバレーに。帰国後サクセスラボ株式会社を設立。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

ページの先頭へ

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。