エス・ピー・ネットワーク/著 -- 第一法規 -- 2018.6

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 336 /エス/ 00111879052 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 23063542
書名 クレーム対応の「超」基本エッセンス
書名ヨミ クレーム タイオウ ノ チョウキホン エッセンス
副書名 エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条
著者名 エス・ピー・ネットワーク /著  
著者名ヨミ エス ピー ネットワーク  
版表示 新訂版
出版地 東京
出版者 第一法規
出版年 2018.6
頁数・図版 224p
大きさ 21cm
叢書名・叢書番号 ミドルクライシスマネジメント・Vol.2
一般注記 初版: レクシスネクシス・ジャパン 2013年刊
ISBN 4-474-06390-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-474-06390-7
本体価格 2200円
NDC分類(8版) 336
NDC分類(9版) 336
件名 苦情処理

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