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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉貸出可

平山枝美／著 -- 日本実業出版社 -- 2015.2

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	673.3 /ﾋﾗ/	00111295180	図書	貸出可	利用可

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マーク種別	JPマーク
マーク番号	22542372
書名	売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
書名ヨミ	ｳﾚﾙﾊﾝﾊﾞｲｲﾝｶﾞｾﾞｯﾀｲｲﾜﾅｲｾｯｷｬｸﾉｺﾄﾊﾞ
著者名	平山枝美／著
著者名ヨミ	ﾋﾗﾔﾏｴﾐ
出版地	東京
出版者	日本実業出版社
出版年	2015.2
頁数・図版	２２１ｐ
大きさ	１９ｃｍ
ISBN	4-534-05259-6
ISBN(新)	978-4-534-05259-9
本体価格	１３００円
NDC分類(8版)	673.3
NDC分類(9版)	673.3
件名	販売
内容紹介	最初の「声がけ」が苦手。商品説明しても反応がイマイチ…。「接客の言葉」をすこし変えるだけで、売れる販売員になれる。販売員から絶大な信頼を集める著者が「あなたから買いたい」と思わせる言葉遣いを初公開。
著者紹介	接客アドバイザー。大学卒業後、アパレル企業に入社。売れる販売員は接客の「ひと言」を効果的に使っていることに気づく。以来、接客のひと言に磨きをかけ、売上トップに。その後、大手アパレルに移籍し、店長の育成に携わった後独立。現在は、小売業全般の接客アドバイスを手がける。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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