スピーキングエッセイ/監修 -- 秀和システム -- 2012.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673.3 /スヒ/ 00110900344 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 22138427
書名 また絶対にこよう!と思われる接客のマナー
書名ヨミ マタ ゼッタイニ コヨウト オモワレル セッキャクノ マナー
著者名 スピーキングエッセイ /監修  
著者名ヨミ スピーキング エッセイ  
出版地 東京
出版者 秀和システム
出版年 2012.8
頁数・図版 202p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-3432-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-7980-3432-4
本体価格 1300円
NDC分類(8版) 673.3
NDC分類(9版) 673.1
件名 接客
内容紹介 お客様への挨拶は「いらっしゃいませ」だけでは不十分。本書では、接客や販売の場面で必要な基本的なマナーから状況に応じた話し方、トラブルへの対処のしかたまで、具体的にわかりやすく解説する。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。