資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

知識ゼロからの接客入門 貸出可

北山節子／著 -- 幻冬舎 -- 2011.9

タグ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673.3 /ｷﾀ/ 00110672197 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 22069495
書名 知識ゼロからの接客入門
書名ヨミ ﾁｼｷｾﾞﾛｶﾗﾉ ｾｯｷｬｸﾆｭｳﾓﾝ
著者名 北山節子 ／著  
著者名ヨミ ｷﾀﾔﾏ ｾﾂｺ  
出版地 東京
出版者 幻冬舎
出版年 2011.9
頁数・図版 １５８ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 4-344-90233-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-344-90233-6
本体価格 １３００円
NDC分類(8版) 673.3
NDC分類(9版) 673.3
件名 販売
内容紹介 「売れる」店には笑顔の店員がいる。感じのよいセールストークとホスピタリティ、お客さまの心を動かす商品提案、タイプ別・状況別の接客などを解説。接客現場の声も掲載。スタッフとお店が成長するアドバイス満載。
著者紹介 １９６８年東京都生まれ。浦和短期大学卒業後、オンワード樫山入社。新宿伊勢丹ＣＫカルバン・クライン店で９０年代後半に店長として勤務。同ブランドの売り場単位売上日本一を記録。同社退社後、接客アドバイザーとして、執筆、講演、店頭指導を行っている。著書に「接客販売入門」など。

ページの先頭へ

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。