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友好を深める１２カ条 伝説のホテルマンが伝授！ 貸出可

林田正光／著 -- 第三文明社 -- 2011.1

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 361.4 /ﾊﾔ/ 00110639244 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 21889378
書名 友好を深める１２カ条
書名ヨミ ﾕｳｺｳｵ ﾌｶﾒﾙ ｼﾞｭｳﾆｶｼﾞｮｳ
副書名 伝説のホテルマンが伝授！
著者名 林田正光 ／著  
著者名ヨミ ﾊﾔｼﾀﾞ ﾏｻﾐﾂ  
出版地 東京
出版者 第三文明社
出版年 2011.1
頁数・図版 １１１ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-476-03309-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-476-03309-0
本体価格 ４７６円
NDC分類(8版) 361.4
NDC分類(9版) 159
件名 人間関係
内容紹介 一流の接客サービスを極め、３０００人もの人脈を築いた著者が語る、友好拡大へのヒントとは。日頃のおつきあいが絆を深め、おもてなしへと変わる、必須の１２カ条を伝授する。
著者紹介 １９４５年熊本県生まれ。５０歳を過ぎて開業前のザ・リッツ・カールトン大阪入社。営業統括支配人を務める。その後京都全日空ホテル社長兼総支配人等を歴任。（株）ＨＡＹＡＳＨＩＤＡ－ＣＳ総研代表取締役。日本ＣＳ・ホスピタリティ協会理事長。ＣＳ・ホスピタリティ総合プロデューサー。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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