資料詳細

電話応対のマナーそのまま使える会話例＆言い換えフレーズ例Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍａｎｎｅｒ　ｇｕｉｄｅ　ｂｏｏｋ貸出可

大嶋利佳／編著 -- 秀和システム -- 2009.12

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	336.4 /ｵｵ/	00110643067	図書	貸出可	利用可

マーク種別	JPマーク
マーク番号	21703760
書名	電話応対のマナーそのまま使える会話例＆言い換えフレーズ例
書名ヨミ	ﾃﾞﾝﾜｵｳﾀｲﾉﾏﾅｰｿﾉﾏﾏﾂｶｴﾙｶｲﾜﾚｲﾄｲｲｶｴﾌﾚｰｽﾞﾚｲ
著者名	大嶋利佳／編著, 神宮律子／著
著者名ヨミ	ｵｵｼﾏﾘｶ , ｼﾞﾝｸﾞｳﾘﾂｺ
出版地	東京
出版者	秀和システム
出版年	2009.12
頁数・図版	２５５ｐ
大きさ	１９ｃｍ
叢書名・叢書番号	Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍａｎｎｅｒ　ｇｕｉｄｅ　ｂｏｏｋ・
ISBN	4-7980-2470-8
ISBN(新)	978-4-7980-2470-7
本体価格	１３００円
NDC分類(8版)	336.47
NDC分類(9版)	336.49
件名	経営教育
内容紹介	そのまま使える会話例と言い換えフレーズ例が満載の電話応対マナー入門書。あらゆるビジネスシーンを想定して、１００のシーン別会話例と３００の言い換え＆ＮＧフレーズ例を掲載。現場で役立つ１冊。
著者紹介	【大嶋】大学卒業後、大学勤務、会社勤務等を経て１９８８年日本語学校講師、ビジネス専門学校教員となる。９７年社員研修業で独立し会社設立。コミュニケーション全般の研修を実施。（株）スピーキングエッセイ取締役講師代表。（株）経営支援顧問講師。（社）日本経営協会専任講師。

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。