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平林都の接遇道 人を喜ばせる応対のかたちと心 貸出可

平林都／著 -- 大和書房 -- 2009.12

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 336.4 /ﾋﾗ/ 00110375005 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 21680757
書名 平林都の接遇道
書名ヨミ ﾋﾗﾊﾞﾔｼ ﾐﾔｺﾉ ｾﾂｸﾞｳﾄﾞｳ
副書名 人を喜ばせる応対のかたちと心
著者名 平林都 ／著  
著者名ヨミ ﾋﾗﾊﾞﾔｼ ﾐﾔｺ  
出版地 東京
出版者 大和書房
出版年 2009.12
頁数・図版 １５９ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-479-79281-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-479-79281-9
本体価格 １３００円
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
件名 経営教育
内容紹介 声を出さずに歯を出す。人と違う挨拶をする。「エチカの鏡」で話題沸騰、あの研修が本で受けられる。お客様がまた来たくなる接遇の極意を全公開。伝説のマナー講師が生き方を叩き込む。
著者紹介 鳥取県出身。高校卒業後、兵庫県の信用金庫に就職。茶道、着付け、華道などのお稽古ごとを始める。２７歳でエレガント・マナースクールを設立、現在学院長。

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