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失敗しない接待術 目からウロコ！接待の教科書 ビジネスの王様 貸出可

楠本圭子／監修 -- 技術評論社 -- 2005.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 336.4 /ｷｼ/ 00109198684 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 20742536
書名 失敗しない接待術
書名ヨミ ｼｯﾊﾟｲｼﾅｲ ｾｯﾀｲｼﾞｭﾂ
副書名 目からウロコ！接待の教科書
著者名 楠本圭子 ／監修  
著者名ヨミ ｸｽﾓﾄ ｹｲｺ  
出版地 東京
出版者 技術評論社
出版年 2005.3
頁数・図版 １８９ｐ
大きさ １９ｃｍ
叢書名・叢書番号 ビジネスの王様・
ISBN 4-7741-2273-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 １３８０円
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
件名 経営教育
内容紹介 上手な接待には営業効果がある。本書では、接待に必要な知識と考え方を解説、ビジネスに有効に活用し顧客との距離を近づけるマナーを紹介。誰も教えなかった接待のテクニックが満載。
著者紹介 大阪市生まれ。１９８６年（株）ニューオータニ入社。ホテルニューオータニ大阪にてゲストリレーションズ支配人、広報などを経て、９８年ニューオータニ神戸ハーバーランド副総支配人。２０００年本社能力開発課長。現、（株）オータニコーポレーション常務取締役本社管理室長。

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