長戸美樹/著 -- 経林書房 -- 2003.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673 /ナカ/ 00108681187 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20458926
書名 「また行きたい!また買いたい!店」はここが違う
書名ヨミ マタ ユキタイ マタ カイタイ ミセワ ココガチガウ
著者名 長戸美樹 /著  
著者名ヨミ ナガト ミキ  
出版地 東京
出版者 経林書房
出版年 2003.8
頁数・図版 179p
大きさ 21cm
ISBN 4-7673-0988-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673.3
件名 販売管理
内容紹介 「お客様の感情をいかにつかむか」ということが、店の売上げを左右する決定打となる。本書では、お客様が直感的に感じる「満足」「不満足」について、なぜそう感じたのかを分析。お客様主体の店づくりを説く1冊。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。