ファーガル・クイン/著 -- かんき出版 -- 2002.7

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673.8 /クイ/ 00108241961 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20404582
書名 お客さまがまた来たくなるブーメランの法則
書名ヨミ オキャクサマガ マタ キタクナル ブーメランノ ホウソク
副書名 スーパークインの顧客の声を聞くしくみ
著者名 ファーガル・クイン /著, 太田美和子 /訳  
著者名ヨミ クイン ファーガル , オオタ ミワコ  
出版地 東京
出版者 かんき出版
出版年 2002.7
頁数・図版 174p
大きさ 21cm
原書名 Crowning the customer./の翻訳
ISBN 4-7612-6028-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 673.8
NDC分類(9版) 673.868
件名 サービス

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