国友隆一/著 -- 日本実業出版社 -- 2002.6

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673.9 /クニ/ 00108188747 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20292629
書名 そこまでやるか!
書名ヨミ ソコマデ ヤルカ
副書名 マクドナルド13万クルーがサービスの達人に変わるとき
著者名 国友隆一 /著  
著者名ヨミ クニトモ リュウイチ  
出版地 東京
出版者 日本実業出版社
出版年 2002.6
頁数・図版 230p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-03415-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 673.9
NDC分類(9版) 673.97
件名 日本マクドナルド株式会社
内容紹介 外食産業のNo.1をひた走るマクドナルド。その強さの秘密は、マニュアルを超えたサービス力にあった。“最強のサービス”を生み出す、ヒューマンタッチの人づくりを徹底取材&解剖した渾身の書。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。