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サービス・リーダーシップとは何か 「伝説のサービス」の本質 貸出可

ベッツィ・サンダース／著 -- ダイヤモンド社 -- 2002.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673 /ｻﾝ/ 00108062368 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 20256925
書名 サービス・リーダーシップとは何か
書名ヨミ ｻｰﾋﾞｽ ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟﾄﾜﾅﾆｶ
副書名 「伝説のサービス」の本質
著者名 ベッツィ・サンダース ／著, 田辺希久子 ／訳  
著者名ヨミ ｻﾝﾀﾞｰｽ ﾍﾞｯﾂｨ , ﾀﾅﾍﾞ ｷｸｺ  
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2002.3
頁数・図版 ２０９ｐ
大きさ ２０ｃｍ
ISBN 4-478-36051-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673.3
件名 サービス
内容紹介 リーダーシップとは人に命令したり、組織の階段を上がっていくことではない。自分の周りに人々が成長できるような空間を作ってあげること…。『ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス・レビュー』好評連載が１冊に。

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