資料詳細

「ニーズ」を聞くな！「体験」を売れ！エクスペリエンス・マーケティングでお客に「感動」を与える。貸出可

藤村正宏／著 -- オーエス出版 -- 2002.1

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	675 /ﾌｼ/	00107981479	図書	貸出可	利用可

マーク種別	JPマーク
マーク番号	20230399
書名	「ニーズ」を聞くな！「体験」を売れ！
書名ヨミ	ﾆｰｽﾞｵｷｸﾅﾀｲｹﾝｵｳﾚ
副書名	エクスペリエンス・マーケティングでお客に「感動」を与える。
著者名	藤村正宏／著
著者名ヨミ	ﾌｼﾞﾑﾗﾏｻﾋﾛ
出版地	東京
出版者	オーエス出版
出版年	2002.1
頁数・図版	２２９ｐ
大きさ	１９ｃｍ
ISBN	4-7573-0103-0
NDC分類(8版)	675
NDC分類(9版)	673.3
件名	販売
内容紹介	「顧客満足」を顧客のニーズに合わせた商品開発であるという認識を正し、著者の提唱する、顧客にこびず、顧客に感動を与える「エクスペイエンス・マーケティング」理論について解説する。

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。