橋本保雄/著 -- 青春出版社 -- 2001.11

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673 /ハシ/ 00107892539 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20208533
書名 3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本
書名ヨミ サンジカンデ ココニ キズケバ イチリュウノ サービスガ ミニツクホン
副書名 ホテルオークラ橋本保雄が教えるヒント
著者名 橋本保雄 /著  
著者名ヨミ ハシモト ヤスオ  
出版地 東京
出版者 青春出版社
出版年 2001.11
頁数・図版 200p
大きさ 20cm
ISBN 4-413-03299-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673.3
件名 サービス
内容紹介 お客の「言いたい心理」をくすぐるサービスとは何か。評判になる店やサービスマンの共通点とは。ホテル界の神様が説く「心をつかむサービスの極意」。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。