中森三和子/著 -- 日本経済新聞社 -- 1999.11

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673.3 /ナカ/ 00107032904 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20014197
書名 クレーム対応の実際
書名ヨミ クレーム タイオウノジッサイ
著者名 中森三和子 /著, 竹内清之 /著  
著者名ヨミ ナカモリ ミワコ , タケウチ キヨユキ  
出版者 日本経済新聞社
出版年 1999.11
頁数・図版 170p
大きさ 18㎝
叢書名・叢書番号 日経文庫・797
ISBN 4-532-10797-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 830円
NDC分類(8版) 673.3
件名 苦情処理

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