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カスタマーハラスメント働く人をどう守るか貸出可

島田　恭子／編著 -- 福村出版 -- ２０２５．９

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	673.3 /ｼﾏ/	00112981402	図書	貸出可	利用可

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資料詳細

マーク種別	JPマーク
マーク番号	24171629
書名	カスタマーハラスメント
書名ヨミ	カスタマー　ハラスメント
副書名	働く人をどう守るか
著者名	島田　恭子／編著, 桐生　正幸／編著
著者名ヨミ	シマダ　キョウコ , キリウ　マサユキ
出版地	東京
出版者	福村出版
出版年	２０２５．９
頁数・図版	２４４ｐ
大きさ	２１ｃｍ
ISBN	4-571-25068-2
ISBN(新)	978-4-571-25068-2
本体価格	３０００
NDC分類(8版)	673.3
NDC分類(9版)	673.3
件名	苦情処理
著者紹介	【島田恭子】一般社団法人ココロバランス研究所代表理事。国際基督教大学教養学部教育学科卒業。外資系コンサルティング企業数社で人材育成業務を経験後、東京大学大学院医学系研究科にて公衆衛生学修士号・保健学博士号（Ｐｈ．Ｄ．）取得。現在とくに力を入れているのは、カスハラ対策、育児世代のストレスマネジメント、シニア世代のウェルビーイング。精神保健福祉士（ＰＳＷ）。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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