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「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ持出禁

山本　衣奈子／著 -- 日本実業出版社 -- ２０２４．１０

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	361.4 /ﾔﾏ/	00112848569	図書	持出禁２	利用可

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マーク種別	JPマーク
マーク番号	24038138
書名	「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ
書名ヨミ	イッテシマッタ　ヤッテシマッタオ　リカバリースル　コツ
著者名	山本　衣奈子／著
著者名ヨミ	ヤマモト　エナコ
出版地	東京
出版者	日本実業出版社
出版年	２０２４．１０
頁数・図版	２３８ｐ
大きさ	１９ｃｍ
ISBN	4-534-06134-8
ISBN(新)	978-4-534-06134-8
本体価格	１５００
NDC分類(8版)	361.45
NDC分類(9版)	361.454
件名	パーソナルコミュニケーション
内容紹介	コミュニケーションや人間関係のあり方をより良いものにしていくためのリカバリーのコツを伝授。具体的にイメージしやすいよう、よくあるシーンを用いてそのノウハウを紹介する。
著者紹介	Ｅ－ＣｏｍＷｏｒｋｓ株式会社代表取締役／プレゼンテーションプランナー／伝わる表現アドバイザー／産業カウンセラー。国籍や業種・業界、立場を超えたさまざまな人々との関わりから身につけたトラブル対応力と対人能力、クレーム対応で培った傾聴力、ＶＩＰ対応で体得したマナー等を駆使し「伝わる」コミュニケーションの方法を確立、全国に伝え続けている。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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