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電話応対これができればOKです! 貸出可

直井　みずほ／監修 -- ナツメ社 -- ２０２１．３

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
ブラウズ 336.4 /ﾅﾂ/仕事3 00112339944 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 23505430
書名 電話応対これができればOKです!
書名ヨミ デンワ オウタイ コレガ デキレバ オーケーデス
著者名 直井　みずほ ／監修  
著者名ヨミ ナオイ　ミズホ  
出版地 東京
出版者 ナツメ社
出版年 ２０２１．３
頁数・図版 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-8163-6995-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-8163-6995-7
本体価格 1200円
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
件名 ビジネスマナー
内容紹介 若い人は、子どものころから携帯電話を持っていて、知らない人からの電話を受けるという経験が極端に少なくなっている。社会人になれば、会社にかかってくる電話を受けるのは新人の役目。失礼のない電話応対の方法を、そのまま使える場面別の会話例で紹介。
著者紹介 おもてなし講師。国際おもてなし協会代表理事。御三家ホテル、航空会社にて多くのＶＩＰをおもてなし。おもてなしをつなぐひろげることをテーマに「おもてなしに関する資格」の認定も行う、国際おもてなし協会を設立。世界初の『おもてなし教科書』を発売。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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