資料詳細

高齢者・障害者へのマナーがわかる本令和時代のユニバーサルコミュニケーション貸出可

亀井　亜希子／著 -- セルバ出版 -- 2020.6

タグ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	673.3 /ｶﾒ/	00112229818	図書	貸出可	利用可

ページの先頭へ

資料詳細

マーク種別	JPマーク
マーク番号	23399818
書名	高齢者・障害者へのマナーがわかる本
書名ヨミ	コウレイシャショウガイシャエノマナーガワカルホン
副書名	令和時代のユニバーサルコミュニケーション
著者名	亀井　亜希子／著
著者名ヨミ	カメイ　アキコ
出版地	東京
出版者	セルバ出版
出版年	2020.6
発売者	創英社　三省堂書店（発売）
頁数・図版	159p
大きさ	19cm
ISBN	4-86367-583-4
ISBN(新)	978-4-86367-583-4
本体価格	1500円
NDC分類(8版)	673.3
NDC分類(9版)	673.3
件名	接客
著者紹介	オフィスココロプラス代表。電力会社入社後は、コールセンターの電話応対実務を経て社内講師として指導業に従事。２００２年に退社後は、研修コンサルタント会社でコミュニケーション・マナー講師としてさまざまな研修・講演・応対調査に専念する。２００９年に独立。現在は、年間２００回を超える企業研修・講演等をこなす傍ら大学非常勤講師としても活動中。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

ページの先頭へ

※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。