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解約新書 マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋 貸出可

佐野　敏哉／著 -- 幻冬舎メディアコンサルティング -- 2020.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 675 /ｻﾉ/ 00112208790 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 23383629
書名 解約新書
書名ヨミ カイヤク シンショ
副書名 マーケッターに捧げる解約の真実と処方箋
著者名 佐野　敏哉 ／著  
著者名ヨミ サノ　トシヤ  
出版地 東京
出版者 幻冬舎メディアコンサルティング
出版年 2020.4
発売者 幻冬舎（発売）
頁数・図版 202p
大きさ 19cm
ISBN 4-344-92809-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-344-92809-1
本体価格 1500円
NDC分類(8版) 675
NDC分類(9版) 675
件名 CRM
内容紹介 サブスク時代のリテンションマーケティング。チャットボットを使用して解約希望者を分析すると、面白いほどデータが取れた。解約というネガティブな要素をどのように企業の強みに変えていくかを紹介する。
著者紹介 株式会社Ｍａｃｂｅｅ　Ｐｌａｎｅｔエヴァンジェリスト。ブライトコーブ株式会社にてＳａａＳ型の動画配信サービスをテレビ局や大手企業１００社以上に導入。２０１８年９月よりＭａｃｂｅｅ　Ｐｌａｎｅｔに参画。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。