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謝罪の極意頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド貸出可

越川　慎司／〔著〕 -- 小学館 -- 2019.6

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	336.4 /ｺｼ/	00112069742	図書	貸出可	利用可

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資料詳細

マーク種別	JPマーク
マーク番号	23240185
書名	謝罪の極意
書名ヨミ	シャザイノゴクイ
副書名	頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
著者名	越川　慎司／〔著〕
著者名ヨミ	コシカワ　シンジ
出版地	東京
出版者	小学館
出版年	2019.6
頁数・図版	191p
大きさ	19cm
ISBN	4-09-310892-8
ISBN(新)	978-4-09-310892-8
本体価格	1300円
NDC分類(8版)	336.4
NDC分類(9版)	336.49
件名	パーソナルコミュニケーション
内容紹介	マイクロソフトで品質担当の業務執行役員を務めた経験を持つ筆者が、過去の自身の経験を元に、謝罪にのぞむ前の心構えと準備、当日の立ち振る舞い方など、より実践的かつ戦略的な謝罪術をわかりやすく解説。本当に役立つ謝罪の極意を指南する。
著者紹介	１９７１年９月２１日山梨県甲府市生まれ。国内外の通信会社に勤務し、ＩＴベンチャーの起業を経て、２００５年に米国マイクロソフトに入社。２０１７年に株式会社クロスリバーを設立。現在は株式会社キャスター執行役員を兼務している。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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