榎本博明/著 -- 平凡社 -- 2017.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 366.9 /エノ/ 00111667024 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 22871760
書名 「おもてなし」という残酷社会
書名ヨミ オモテナシ ト イウ ザンコク シャカイ
副書名 過剰・感情労働とどう向き合うか
著者名 榎本博明 /著  
著者名ヨミ エノモト ヒロアキ  
出版地 東京
出版者 平凡社
出版年 2017.3
頁数・図版 207p
大きさ 18cm
叢書名・叢書番号 平凡社新書・839
ISBN 4-582-85839-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-582-85839-6
本体価格 780円
NDC分類(8版) 366.94
NDC分類(9版) 366.94
件名 産業心理学
内容紹介 サービス業・教育・医療・介護現場、コールセンター業務…。過剰な「顧客第一主義」が、うつ病・過労死を増長させる。過酷なストレス社会を生き抜くために、その社会的背景や実例を示し、対処法を考える。
著者紹介 1955年東京生まれ。東京大学教育学部教育心理学科卒業。東芝市場調査課勤務の後、東京都立大学大学院心理学専攻博士課程中退。心理学博士。川村短期大学講師、カリフォルニア大学客員研究員、大阪大学大学院助教授などを経て、現在、MP人間科学研究所代表、産業能率大学兼任講師。おもな著書に『〈ほんとうの自分〉のつくり方』(講談社現代新書)などがある。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。