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執事が教える至高のおもてなし 心をつかむ「サーヴィス」の極意 貸出可

新井直之／著 -- きずな出版 -- 2016.12

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673 /ｱﾗ/ 00111731695 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 22820551
書名 執事が教える至高のおもてなし
書名ヨミ ｼﾂｼﾞｶﾞ ｵｼｴﾙ ｼｺｳﾉ ｵﾓﾃﾅｼ
副書名 心をつかむ「サーヴィス」の極意
著者名 新井直之 ／著  
著者名ヨミ ｱﾗｲ ﾅｵﾕｷ  
出版地 東京
出版者 きずな出版
出版年 2016.12
頁数・図版 ２２１ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-907072-83-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-907072-83-4
本体価格 １５００円
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673
件名 ホスピタリティ
内容紹介 『執事に学ぶ極上の人脈』に続く第２弾。資産５０億円以上のＶＩＰにのみ仕える現役執事が、誰からも好かれ、信頼される方法を公開。相手が“感動”する“気くばり”のコツ。
著者紹介 日本バトラー＆コンシェルジュ（株）代表取締役社長。大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て日本バトラー＆コンシェルジュ（株）を設立。自ら執事として大富豪の顧客を担当する傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関するコンサルティングなどをおこなっている。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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