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ディズニー　サービスの神様が教えてくれたこと 貸出可

鎌田洋／著 -- ソフトバンククリエイティブ -- 2012.7

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 689.2 /ｶﾏ/ 00110922636 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 22134215
書名 ディズニー　サービスの神様が教えてくれたこと
書名ヨミ ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ ｻｰﾋﾞｽﾉ ｶﾐｻﾏｶﾞ ｵｼｴﾃｸﾚﾀ ｺﾄ
著者名 鎌田洋 ／著  
著者名ヨミ ｶﾏﾀ ﾋﾛｼ  
出版地 東京
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年 2012.7
頁数・図版 ２１４ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般注記 文献あり
ISBN 4-7973-6933-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-7973-6933-5
本体価格 １１００円
NDC分類(8版) 689.21
NDC分類(9版) 689.5
件名 東京ディズニーリゾート
内容紹介 ゲストとキャストの間で「心を動かす何か」が生まれた時、そこには必ず、“サービス”の神様があらわれる…。キャストとゲストの交流を描いた４つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
著者紹介 １９５０年宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、８２年（株）オリエンタルランド入社。９０年ディズニー・ユニバーシティにて、教育部長代理。９７年（株）フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、９９年（株）ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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