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公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖 貸出可

疋田幸子／著 -- ぎょうせい -- 2010.5

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 317.3 /ﾋｷ/ 00110436492 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 21788902
書名 公務員のためのコミュニケーションお役立ち手帖
書名ヨミ ｺｳﾑｲﾝﾉ ﾀﾒﾉ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ ｵﾔｸﾀﾞﾁ ﾃﾁｮｳ
著者名 疋田幸子 ／著  
著者名ヨミ ﾋｷﾀﾞ ﾕｷｺ  
出版地 東京
出版者 ぎょうせい
出版年 2010.5
頁数・図版 １９５ｐ
大きさ ２１ｃｍ
ISBN 4-324-09086-6 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-324-09086-2
本体価格 １９０５円
NDC分類(8版) 317.3
NDC分類(9版) 317.3
件名 公務員
内容紹介 現代の公務員に求められるコミュニケーションスキルについて、現場で聞いた声などをベースにまとめた書。クレーム対応や接遇、メンタルヘルスを中心に、コミュニケーション全般のハウツーをわかりやすく伝授。
著者紹介 法政大学専門職大学院イノベーション・マネジメント科修了。法政大学大学院職業能力開発研究所特任研究員。日本産業カウンセラー協会会員、キャリアコンサルタント、（株）フロインド代表取締役。各種行政機関・地方自治体・病院などで講演・研修を実施。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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