升田純/著 -- 民事法研究会 -- 2009.10

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673.3 /マス/ 00110448006 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 21764490
書名 モンスタークレーマー対策の実務と法
書名ヨミ モンスター クレーマー タイサクノ ジツムト ホウ
副書名 法律と接客のプロによる徹底対談
著者名 升田純 /著, 関根眞一 /著  
著者名ヨミ マスダ ジュン , セキネ シンイチ  
版表示 第2版
出版地 東京
出版者 民事法研究会
出版年 2009.10
頁数・図版 315p
大きさ 21cm
ISBN 4-89628-570-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
ISBN(新) 978-4-89628-570-3
本体価格 2700円
NDC分類(8版) 673.3
NDC分類(9版) 673.3
件名 苦情処理

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