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私をクレーマーと呼ばないでアスキー新書貸出可

多田文明／著 -- アスキー・メディアワークス -- 2008.9

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	365.8 /ﾀﾀ/	00110155751	図書	貸出可	利用可

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マーク種別	日販マーク
マーク番号	092036000
書名	私をクレーマーと呼ばないで
書名ヨミ	ﾜﾀｼｵｸﾚｰﾏｰﾄﾖﾊﾞﾅｲﾃﾞ
著者名	多田文明／著
著者名ヨミ	ﾀﾀﾞﾌﾐｱｷ
出版地	東京
出版者	アスキー・メディアワークス
出版年	2008.9
発売者	角川グループパブリッシング
頁数・図版	１９１ｐ
大きさ	１８ｃｍ
叢書名・叢書番号	アスキー新書・０８０
一般注記	文献あり
ISBN	4-04-867358-0
ISBN(新)	978-4-04-867358-7
本体価格	７４３円
NDC分類(8版)	365.8
NDC分類(9版)	365.89
件名	消費者保護
内容紹介	のらりくらり、面従腹背、責任回避、居直り…。「お客様第一」はウソばかり。そんな企業のホンネを見破り、我が身を守る「正しいクレームのつけ方」を伝授。クレームをつけられる側も必読。
著者紹介	１９６５年北海道生まれ。日本大学法学部卒。キャッチセールス評論家として活躍。あらゆる詐欺や悪徳商法に精通し、テレビ出演や講演活動を行っている。また大学在学中からエキストラ俳優業も始め、これまで１０００本以上の作品に出演している。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
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