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敬語力トレーニング ビジネスマナー編 貸出可

尾形圭子／著 -- ＰＨＰ研究所 -- 2007.10

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 336.4 /ｵｶ/ 00109919715 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 21306299
書名 敬語力トレーニング
書名ヨミ ｹｲｺﾞﾘｮｸ ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞ
著者名 尾形圭子 ／著  
著者名ヨミ ｵｶﾞﾀ ｹｲｺ  
巻次 ビジネスマナー編
出版地 東京
出版者 ＰＨＰ研究所
出版年 2007.10
頁数・図版 １２５ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般注記 文献あり
ISBN 4-569-69498-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-569-69498-6
本体価格 １１００円
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 815.8
件名 経営教育
内容紹介 敬語は、相手を大切に思う心がしっかり伝わる言葉。敬語の新分類「五分類」や敬意表現、相手とのコミュニケーションを深めるためのプラスアルファの一言まで、設問と解説、コラムを通して学べる、敬語力を鍛える書。
著者紹介 航空会社等で接客及び人材育成部門に勤務。その経験を活かし２０００年独立。現在ドコモ・サービス（株）指導者養成研修及び電話応対向上研修の講師を務める。キャリアコンサルタント、ＬＯＨＡＳスタイリスト、（株）ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。