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売れるサービスの仕組み おまけや値引きはサービスじゃない！ 貸出可

高萩徳宗／著 -- アスカ・エフ・プロダクツ -- 2007.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 673 /ﾀｶ/ 00109826440 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 日販マーク
マーク番号 073932000
書名 売れるサービスの仕組み
書名ヨミ ｳﾚﾙ ｻｰﾋﾞｽﾉ ｼｸﾐ
副書名 おまけや値引きはサービスじゃない！
著者名 高萩徳宗 ／著  
著者名ヨミ ﾀｶﾊｷﾞ ﾉﾘﾄｼ  
出版地 東京
出版者 アスカ・エフ・プロダクツ
出版年 2007.4
発売者 明日香出版社
頁数・図版 ２３８ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-7569-1081-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
ISBN(新) 978-4-7569-1081-3
本体価格 １５００円
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673
件名 サービス
内容紹介 サービスに対する意識を変えると、顧客の笑顔が増える。頑張るスタッフが元気になる。売上が上がり、経営者もハッピーになる。今日から始めるサービスの心構えや、明日からできる現場でのサービスを丁寧に解説。
著者紹介 １９６４年大分県出身。小田急電鉄、日本旅行を経て、平成１１年（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ設立。１５年サービスが人を飛躍させる（株）設立。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。