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ユナイテッドアローズ心に響くサービス貸出可

丸木伊参／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2007.1

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	673.7 /ﾏﾙ/	00109806602	図書	貸出可	利用可

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マーク種別	JPマーク
マーク番号	21186390
書名	ユナイテッドアローズ心に響くサービス
書名ヨミ	ﾕﾅｲﾃｯﾄﾞｱﾛｰｽﾞｺｺﾛﾆﾋﾋﾞｸｻｰﾋﾞｽ
著者名	丸木伊参／著
著者名ヨミ	ﾏﾙｷﾖｼﾐ
出版地	東京
出版者	日本経済新聞出版社
出版年	2007.1
頁数・図版	２１６ｐ
大きさ	１９ｃｍ
ISBN	4-532-31305-8
ISBN(新)	978-4-532-31305-0
本体価格	１４００円
NDC分類(8版)	673.7
NDC分類(9版)	673.78
件名	ユナイテッドアローズ
内容紹介	ファッション専門店のセレクトショップとしてナンバー１の地位を築いた「ユナイテッドアローズ」の接客サービスを紹介。顧客第一の行動原則を示す「理念ブック」と、理念を現場に浸透させる取り組みを初めて明かす。
著者紹介	１９３８年横浜生まれ。日本大学芸術学部卒。ヨーカ堂販売促進部、アパレル専門紙の流通担当記者を経て７０年に（株）商業界入社。編集長、雑誌編集部門・書籍出版部門担当常務を経て代表取締役社長。２００２年ＯＦＦＩＣＥ　ＭＡＲＵＫＩ設立、執筆、講演活動に携わる。

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※内容紹介、著者紹介は（株）日販図書館サービスおよび
（株）トーハンのデータです。