大平雅美/著 -- BABジャパン -- 2006.2

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 336.4 /オオ/ 00109518147 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 日販マーク
マーク番号 062142800
書名 お客さまに愛される接し方・話し方
書名ヨミ オキャクサマニアイサレル セッシカタ ハナシカタ
副書名 サロン繁栄の接客術
著者名 大平雅美 /著  
著者名ヨミ オオヒラ マサミ  
出版地 東京
出版者 BABジャパン
出版年 2006.2
頁数・図版 141p
大きさ 21cm
一般注記 文献あり
ISBN 4-86220-107-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
本体価格 1400円
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
件名 経営教育
内容紹介 NHK、TBS、テレビ東京などでアナウンサーとして活躍し、カラーセラピストでもある著者が、コミュニケーション能力が向上する11の法則をレッスン。少しでも接客術に悩んだことがある人必読の1冊。
著者紹介 OLからNHK高松放送局ニュースアナウンサーに転身。1989年テレビ東京アナウンサー。94年よりフリーアナウンサー。88年米国イメージコーディネーター資格を取得し、「センセーション」のセラピストとしても活躍中。東商1級カラーコーディネーター。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。