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苦渋の洗濯？！ クリーニング店社長のクレーム始末記 貸出可

鈴木和幸／著 -- アートン -- 2005.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673.9 /ｽｽ/ 00109333054 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

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マーク種別 JPマーク
マーク番号 20959407
書名 苦渋の洗濯？！
書名ヨミ ｸｼﾞｭｳﾉ ｾﾝﾀｸ
副書名 クリーニング店社長のクレーム始末記
著者名 鈴木和幸 ／著  
著者名ヨミ ｽｽﾞｷ ｶｽﾞﾕｷ  
出版地 東京
出版者 アートン
出版年 2005.8
頁数・図版 ２４６ｐ
大きさ １９ｃｍ
ISBN 4-86193-012-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 １２００円
NDC分類(8版) 673.9
NDC分類(9版) 673.96
件名 苦情処理
内容紹介 普段何気なく利用しているクリーニング店にはクレームが満載。日々苦情処理に走りまわる社長の姿を通してクリーニング店の実態をユーモラスに描く。業界の問題点や良いクリーニング店の見分け方なども紹介。
著者紹介 福島県下に５つの工場を持つクリーニング会社の３代目社長。全国クリーニング協議会常務理事、前青年部会長。「ニュークリーナーズ」編集委員長。円谷英二の研究家。「翔びつづける紙飛行機」「ものがたり円谷英二」「特撮の神様と呼ばれた男」の著作がある。

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