三谷宏治/著 -- 東洋経済新報社 -- 2003.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 675 /ミタ/ 00108683617 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20456903
書名 crmマーケティング戦略
書名ヨミ シーアルエム マーケティング センリャク
副書名 顧客と共に
著者名 三谷宏治 /著, 戦略グループ /著, CRMグループ /著  
著者名ヨミ ミタニ コウジ , アクセンチュア , アクセンチュア  
出版地 東京
出版者 東洋経済新報社
出版年 2003.8
頁数・図版 322p
大きさ 20cm
叢書名・叢書番号 Best solution・
ISBN 4-492-55485-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 675
NDC分類(9版) 675
件名 マーケティング
内容紹介 顧客は常に進化する。「CRMを導入してから使い方を考える」にならないために、アクセンチュアにおける次世代CRMに向けたマーケティング戦略を提示。化粧品、銀行などの事例をもとにCRMのあり方を分析する。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。