古林宏/著 -- 日本経済新聞社 -- 2003.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673 /フル/ 00108532281 図書 貸出可 貸出中 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20393826
書名 CRMの実際
書名ヨミ シーアールエムノ ジッサイ
著者名 古林宏 /著  
著者名ヨミ フルバヤシ ヒロシ  
出版地 東京
出版者 日本経済新聞社
出版年 2003.4
頁数・図版 199p
大きさ 18cm
叢書名・叢書番号 日経文庫・877
ISBN 4-532-10877-2 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
NDC分類(8版) 673
NDC分類(9版) 673.3
件名 販売管理
内容紹介 CRMとは上位「個客」を見つけ出し、それに合った売り方、商品開発を行う手法。データ収集、インセンティブなど、成功するCRM戦略を、システム、コンピューターの知識がなくてもわかるようやさしく解説。

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。