アクトクレーム問題研究グループ/著 -- 中経出版 -- 2000.12

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673.3 /アク/ 00107528797 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20136279
書名 クレームのリスクに正しく対処する法
書名ヨミ クレームノ リスクニ タダシクタイショスル ホウ
副書名 ネット時代はここがポイント
著者名 アクトクレーム問題研究グループ /著  
著者名ヨミ アクトクレームモンダイケンキュウグループ  
出版地 東京
出版者 中経出版
出版年 2000.12
頁数・図版 255p
大きさ 21cm
叢書名・叢書番号 こんな実務書がほしかった!・
一般注記 並列タイトル:Dealing with customer claims
ISBN 4-8061-1427-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
NDC分類(8版) 673.3
NDC分類(9版) 673.3
件名 苦情処理

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