BBP/著 -- 中央経済社 -- 2000.02

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673 /ヒイ/ 00107193872 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 20037323
書名 21世紀のカスタマー・サービス
書名ヨミ ニジュウイッセイキノ カスタマーサービス
副書名 ICSAマネジメントガイド
著者名 BBP /著, 金子はな子 /訳  
著者名ヨミ ビービーピー , カネコ ハナコ  
巻次 実践編
出版者 中央経済社
出版年 2000.02
頁数・図版 291p
大きさ 22cm
巻の書名 クリエイティブな組織
ISBN 4-502-35304-3 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
本体価格 3600円
NDC分類(8版) 673
件名 サービス
内容細目 内容:クリエイティブな組織

※内容紹介、著者紹介は(株)日販図書館サービスおよび
(株)トーハンのデータです。