林田 学/著 -- PHP研究所 -- 1999.01

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所蔵

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
書庫一般 673.3 /ハヤ/ 00106662454 図書 貸出可 利用可 iLisvirtual

資料詳細

マーク種別 JPマーク
マーク番号 99058208
書名 クレーム対応マニュアル
書名ヨミ クレーム タイオウ マニュアル
副書名 窓口対応から訴訟・リコール対策まで
著者名 林田 学 /著, 川口 哲史 /著  
著者名ヨミ ハヤシダ マナブ , カワグチ サトシ  
出版地 東京
出版者 PHP研究所
出版年 1999.01
頁数・図版 219p
大きさ 19㎝
叢書名・叢書番号 PHPbusinessselectio・
ISBN 4-569-60449-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
本体価格 1200円
NDC分類(8版) 673.3
件名 消費者保護

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(株)トーハンのデータです。