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バーのマスターはなぜネクタイをしているの
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バーのマスターはなぜネクタイをしているのか？

林伸次／著 -- ＤＵ　ＢＯＯＫＳ -- 2013.11

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バーのマスターは、「おかわり」をすすめな
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バーのマスターは、「おかわり」をすすめない

林伸次／著 -- ＤＵ　ＢＯＯＫＳ -- 2016.10

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バーのマスターは、「おかわり」をすすめな
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バーのマスターは、「おかわり」をすすめない

林伸次／著 -- ＤＵ　ＢＯＯＫＳ -- 2016.10

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なぜ、あの飲食店にお客が集まるのか
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なぜ、あの飲食店にお客が集まるのか

林　伸次／著 -- 旭屋出版 -- 2019.11

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なぜ、あの飲食店にお客が集まるのか
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なぜ、あの飲食店にお客が集まるのか

林　伸次／著 -- 旭屋出版 -- 2019.11

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２１世紀のカスタマー・サービス 実践編
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２１世紀のカスタマー・サービス 実践編

ＢＢＰ／著 -- 中央経済社 -- 2000.02

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１００円ショップ大図鑑
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１００円ショップ大図鑑

ＰＨＰ研究所／編 -- ＰＨＰ研究所 -- 2005.9

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「おもてなし」の大研究
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「おもてなし」の大研究

柴崎直人／監修 -- ＰＨＰ研究所 -- 2014.3

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コミュニティが顧客を連れてくる
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コミュニティが顧客を連れてくる

久繁哲之介／著 -- 商業界 -- 2012.10

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共に、未来へ
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共に、未来へ

久岡克佳／著 -- ノヴィル -- 2014.6

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共に、未来へ
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共に、未来へ

久岡克佳／著 -- ノヴィル -- 2014.6

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共に、未来へ
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共に、未来へ

久岡克佳／著 -- ノヴィル -- 2014.6

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『コールセンター』のすべて 続
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『コールセンター』のすべて 続

菱沼千明／著 -- リックテレコム -- 2001.8

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百万人の日銭ビジネス
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百万人の日銭ビジネス

日銭商法研究会／著 -- 新日本企画 -- 1994.11

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